定制过程中的每一步,都可以获得支持。
照片、预览、配送或养护有问题?先从这里开始,如果需要针对某个订单沟通,也可以给我们留言。
照片审核
制作开始前,我们会先检查参考照片质量。
预览确认
每一件定制都会在发货前发送最终预览照片。
配送与养护
跟进包装、发货、送达和长期展示养护说明。
常见问题
预约定制前,可以先了解这些实用说明。
价格是多少?+
迷你相框从 $89 起,较大的定制作品通常从 $199-$289 起。最终价格取决于尺寸、宠物数量和选项。
制作需要多久?+
多数作品需要 1-5 周,具体取决于复杂度。每个产品页都会显示当前预计制作周期。
发货前可以看预览吗?+
可以。我们会在发货前发送预览照片,你可以确认成品或提出允许范围内的调整。
如果我不满意预览怎么办?+
每个委托都会有清晰的修改窗口。制作开始前我们会说明哪些内容可以调整。
支持国际配送吗?+
支持。运费选项、海关注意事项和预计送达时间会在结账时确认。